Search results
Title Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu Author info Marian Gúčik Author Gúčik Marian 1945- UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Ekonomika a spoločnosť : vedecký časopis Ekonomickej fakulty UMB v Banskej Bystrici. Roč. 4, č. 1 (2003), s. 101-102. - Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2003 Keywords cestovný ruch - turizmus - tourism zákazníci - customers spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction podnik riadený zákazníkom audit - auditing Language Slovak Country Slovak Republic systematics 65.012.4 Public work category ADF No. of Archival Copy 8692 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika 
article
Title Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu Subtitle zborník z vedeckej konferencie Author info Marian Gúčik Author Gúčik Marian 1945- UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 36, č. 2 (2003), s. 127-128. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2003 / Gúčik Marian 1945- Review document Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu , rec. Marian Gúčik, Ján Orieška ... [et al.]. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2002 Keywords domáci cestovný ruch - domestic tourism starostlivosť o zákazníka spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction podnik riadený zákazníkom kvalita - quality Language Slovak Country Slovak Republic systematics 331.103 Public work category EDI No. of Archival Copy 8656 Repercussion category MALACHOVSKÝ, Andrej - RAŠI, Šimon. Konkurencieschopnosť slovenského pohostinstva po vstupe do Európskej únie s prihliadnutím na uzavreté formy spoločného stravovania.In Reštrukturalizácia a intenzifikácia systémov spoločného stravovania - cesta k rastu efektívnosti : zborník z 30. konferencie o spoločnom stravovaní, Starý Smokovec, 6. - 7. 12. 2005. Bratislava : Slovenská vedeckotechnická spoločnosť pre obchod a cestovný ruch, 2005. ISBN 80-230-0173-6, s. 24-29.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu na Slovensku Author info Marian Gúčik Author Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 36, č. 1 (2003), s. 3-13. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2003 / Gúčik Marian 1945- Keywords zákazníci - customers starostlivosť spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction podnik riadený zákazníkom audit - auditing Language Slovak Country Slovak Republic systematics 65.012.4 Public work category ADF No. of Archival Copy 8644 Repercussion category MALACHOVSKÝ, Andrej - RAŠI, Šimon. Konkurencieschopnosť slovenského pohostinstva po vstupe do Európskej únie s prihliadnutím na uzavreté formy spoločného stravovania. In Reštrukturalizácia a intenzifikácia systémov spoločného stravovania - cesta k rastu efektívnosti : zborník z 30. konferencie o spoločnom stravovaní, Starý Smokovec, 6. - 7. 12. 2005. Bratislava : Slovenská vedeckotechnická spoločnosť pre obchod a cestovný ruch, 2005. ISBN 80-230-0173-6, s. 24-29.
LINDEROVÁ, Ivica. Orientácia na zákazníka ako faktor konkurencieschopnosti na trhu pohostinských zariadení. In Konkurenceschopnost v cestovním ruchu, gastronomii a hotelnictví : sborník příspěvků z páté mezinárodní konference. Brno : Vysoká škola obchodní a hotelová, 2012. ISBN 978-80-87300-19-0, s. 153-162.
ZUSKINOVÁ, Iveta. Múzeum v prírode ako významný prvok zachovania regionálnej kultúry a jeho význam pre rozvoj cestovného ruchu. In Etnologické rozpravy. ISSN 1335-5074, 2005, roč. 12, č. 2, s. 183-191.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu Subtitle zborník z vedeckej konferencie Author info rec. Marian Gúčik, Ján Orieška ... [et al.] Another authors Gúčik Marian 1945- (Recenzent)
Orieška Ján 1948- (Recenzent)
Vetráková Milota 1950- (Recenzent)
Issue data Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2002. - 150 s. Issue 1. vyd. Keywords zborníky cestovný ruch - turizmus - tourism zákazníci - customers Language Slovak, Czech, Polish Country Slovak Republic systematics 338.48(063) -057.187 649.9 Public work category FAI Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References (2) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
book
Title Stratégia hotela ako východisko starostlivosti o hostí Par.title Hotel´s strategy - a base of the customers care Author info Andrej Malachovský Author Malachovský Andrej 1974- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu : zborník z vedeckej konferencie. S. 11-19. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2002 / Gúčik Marian 1945- ; Gúčik Marian 1945- ; Orieška Ján 1948- ; Vetráková Milota 1950- Keywords strategický manažment - strategic management hotely - hotels hoteloví hostia customer care Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Public work category AFD No. of Archival Copy 16438 Repercussion category ŠPINDEROVÁ, Lucia. Spokojnosť zákazníka ako predpoklad ekonomickej prosperity hotela. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2012, roč. 45, č. 2, s. 90-102.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
unrecognised
Title Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu Subtitle zborník z vedeckej konferencie Issue data Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela , 2002. - 150 s. : tab. Issue 1. vyd. Note Text čiastočne česky a poľsky. - Bibliografické odkazy Keywords cestovný ruch - turizmus - tourism zákazníci - customers Form. Descr. zborníky - miscellanea Language Slovak, Czech, Polish Country Slovak Republic systematics 338.48 366-05 649.9 (063) Annotation Res. angl. Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xkni - BOOKS Copy count 3, currently available 2, at library only 1 
book
Call number Location Sublocation Umiestnenie Info 23721 Univerzita Mateja Bela Economic reading room In-Library Use Only 262636 Univerzita Mateja Bela Department of absent lending 387775 Univerzita Mateja Bela Department of absent lending
