Search results
Title Prístupy k manažérstvu kvality v cestovnom ruchu na Slovensku Author info Ivana Šípková Author Šípková Ivana (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 36, č. 2 (2003), s. 106-119. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2003 / Gúčik Marian 1945- Note Bibl.: s. 118 Keywords domáci cestovný ruch - domestic tourism manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management štátna politika - politika štátu - state policy ekonomické nástroje - economic tools - economic instruments motivácia - motivation zákonodarstvo - legislatíva - tvorba práva - normotvorba - legislation kvalita - quality Language Slovak Country Slovak Republic systematics 332.14 Public work category ADF No. of Archival Copy 8655 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article
Title Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu Subtitle zborník z vedeckej konferencie Author info Marian Gúčik Author Gúčik Marian 1945- UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 36, č. 2 (2003), s. 127-128. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2003 / Gúčik Marian 1945- Review document Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu , rec. Marian Gúčik, Ján Orieška ... [et al.]. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2002 Keywords domáci cestovný ruch - domestic tourism starostlivosť o zákazníka spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction podnik riadený zákazníkom kvalita - quality Language Slovak Country Slovak Republic systematics 331.103 Public work category EDI No. of Archival Copy 8656 Repercussion category MALACHOVSKÝ, Andrej - RAŠI, Šimon. Konkurencieschopnosť slovenského pohostinstva po vstupe do Európskej únie s prihliadnutím na uzavreté formy spoločného stravovania.In Reštrukturalizácia a intenzifikácia systémov spoločného stravovania - cesta k rastu efektívnosti : zborník z 30. konferencie o spoločnom stravovaní, Starý Smokovec, 6. - 7. 12. 2005. Bratislava : Slovenská vedeckotechnická spoločnosť pre obchod a cestovný ruch, 2005. ISBN 80-230-0173-6, s. 24-29.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article
Title Podiel verejného a súkromného sektora na tvorbe organizačnej štruktúry cestovného ruchu Author info Marian Gúčik Author Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 36, č. 2 (2003), s. 67-78. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2003 / Gúčik Marian 1945- Note Bibl.: s. 77-78 Keywords domáci cestovný ruch - domestic tourism verejný sektor - public sector spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction podnik riadený zákazníkom audit starostlivosti Language Slovak Country Slovak Republic systematics 65.012.4 Annotation Res. angl., nem. Public work category ADF No. of Archival Copy 8654 Repercussion category PALENČÍKOVÁ, Zuzana. Financovanie cestovného ruchu v Slovenskej republike. In Cestovný ruch a kultúrne dedičstvo : učebné texty k vybraným problémom. Nitra : Univerzita Konštantína Filozofa, Filozofická fakulta, 2008. ISBN 978-80-8094-229-8, s. 23-47.
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ article