Search results
Title Význam modernizácie prevádzky a jej vplyv na hodnotenie spokojnosti zákazníkov s kvalitou poskytovaných služieb reštaurácie rýchleho občerstvenia McDonald's Banská Bystrica Subtitle bakalárska práca Author info Jana Bučková; školiteľ: Andrej Malachovský Author Bučková Jana
Another authors Malachovský Andrej 1974- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2020. - 45 s. Keywords kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction zariadenia rýchleho občerstvenia Form. Descr. bakalárske práce - bachelor’s theses Language Slovak Country Slovak Republic systematics 640.433 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 
book
Title Analýza kvality poskytovaných služieb vo vybraných hoteloch vo Vysokých Tatrách Subtitle bakalárska práca Author info Lucia Šmondrková; školiteľ: Andrej Malachovský Author Šmondrková Lucia
Another authors Malachovský Andrej 1974- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2018. - 75 s. Keywords hotelierstvo - hotel-keeping kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb Headings Geogr. Vysoké Tatry (Slovensko : pohorie) Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Riešenie kvality služieb IP telefónie Subtitle diplomová práca Author info Martin Ďurana; školiteľ: Ľudovít Trajteľ Author Ďurana Martin
Another authors Trajteľ Ľudovít 1954- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Fakulta prírodných vied . Katedra informatiky , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2016. - 73 s. Keywords IP Telefónia kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb Language Slovak Country Slovak Republic systematics 004 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title The measurement and evaluation of the service quality through customer´s satisfaction Author info Jarmila Klementová, Ján Závadský, Zuzana Závadská Author Klementová Jarmila (50%)
Co-authors Závadský Ján 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Závadská Zuzana 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Source document Procedia economics and finance : 4th world conference on business, economics and management, WCBEM, Kuşadasi, April 30 2015 - May 2, 2015. Vol. 26 (2015), pp. 126-130. - Amsterdam : Elsevier, 2015 ; Procedia Economics and Finance World Conference on Business, Economics and Management, WCBEM Keywords hodnotenie kvality služieb meranie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction service quality evaluation measuring quality of services Language English Country Netherlands systematics 338.46 Public work category AFC No. of Archival Copy 34289 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
unrecognised
Title Meranie a hodnotenie kvality zdravotníckych služieb Subtitle dizertačná práca Author info Zdeno Lauček; školiteľ: Helena Kuvíková Author Lauček Zdeno
Another authors Kuvíková Helena 1950- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2014. - 203 s. Keywords zdravotnícke služby - health services ústavná sociálna starostlivosť - inštitucionálna starostlivosť - institutional care meranie kvality služieb hodnotenie kvality služieb Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330.123.6 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Hodnotenie kvality nemocničných služieb Subtitle diplomová práca Author info Jana Kaliská; školiteľ: Gabriela Vaceková Author Kaliská Jana
Another authors Vaceková Gabriela 1980- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2012. - 58 s. Keywords zdravotnícke služby - health services nemocničné služby zdravotná starostlivosť - health care hodnotenie kvality služieb Language Slovak Country Slovak Republic systematics 005.336.3 330.567.4 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Zvyšovanie kvality poskytovaných služieb LÚ Vyšné Ružbachy využívaním IT Subtitle diplomová práca Author info Ján Smandra; školiteľ: Mária Pomffyová Author Smandra Ján
Another authors Pomffyová Mária 1963- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2012. - 74 s. Keywords kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb informačné systémy - information systems informačné technológie - information technology Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Komparácia metód SERVQUAL, SERVPERF a SERPVAL pri hodnotení kvality služieb Subtitle bakalárska práca Author info Ivana Klepáčová, DiS.; školiteľ: Ján Šebo Author Klepáčová Ivana
Another authors Šebo Ján 1978- (Školiteľ (konzultant))
Corporation Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra verejnej ekonomiky , Banská Bystrica, Slovensko Issue data Banská Bystrica , 2011. - 45 s. Keywords kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb komparatívna analýza - comparative analysis SERVQUAL SERVPERF SERPVAL Language Slovak Country Slovak Republic systematics 339 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xk - Kvalifikačné práce Copy count 1, currently available 0, at library only 1 book
Title Hodnotenie spokojnosti zákazníka v službách Author info Helena Čierna Author Čierna Helena 1952- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Source document Determinanty sociálneho rozvoja Sociálne podnikanie 4. : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Banská Bystrica 2006. S. 64-74. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2006 / Korimová Gabriela 1951- ; Determinanty sociálneho rozvoja Sociálne podnikanie IV. medzinárodná vedecká konferencia Note Bibl.: s. 327-328 Keywords spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction hodnotenie kvality služieb kvalita služieb - quality of services Language Slovak Country Slovak Republic systematics 330 Annotation Res. angl. Public work category AFD No. of Archival Copy 34257 Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
article
Title Hodnotenie služieb a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu Author info Marian Gúčik Author Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Source document Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 33, č. 2 (2000), s. 80-87. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela, 2000 Keywords hodnotenie kvality služieb spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction služby cestovného ruchu - tourism services - tourist services Language Slovak Country Slovak Republic systematics 338.48 Public work category ADF Repercussion category HANESOVÁ, Lívia. Prístup ku kvalite vo vybraných hoteloch na Slovensku. In Medzinárodní Baťovy doktorandské konference : recenzovaný zborník příspěvků, 12. dubna 2007 [elektronický zdroj]. Zlín : Univerzita Tomáše Bati, 2007. ISBN 978-80-7318-529-9, CD-ROM, s. [1-13].
Catal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Database xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika unrecognised