Košík

Záznam bol pridaný do košíka

1.Manažérstvo sťažností klientov vybraných cestovných kancelárií na Slovensku

Názov	Manažérstvo sťažností klientov vybraných cestovných kancelárií na Slovensku
Podnázov	diplomová práca
Aut.údaje	Kristína Sedmáková; školiteľ: Tomáš Makovník
Autor	Pančíková Kristína 1990-
Ďalší autori	Makovník Tomáš 1979-2023 (Školiteľ (konzultant))
Korp.	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko
Vyd.údaje	Banská Bystrica , 2015. - 91 s.
Kľúč.slová	cestovné kancelárie - travel agencies klienti cestovných kancelárií manažment sťažností - complaints management reklamácie
Jazyk dok.	slovenčina
Krajina	Slovenská republika
Systematika	338.486.21
Katal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Báza dát	xk - Kvalifikačné práce
Počet ex.	1, z toho voľných 0, prezenčne 1

kniha

kniha

Pre plne funkčnú stránku je potrebné povoliť Javascript. Tu máš inštrukcie o tom, ako povoliť JavaScript v tvojom prehliadači.