Košík

Záznam bol pridaný do košíka

1.Návrh systému hodnotenia spokojnosti zákazníkov vo vybranej sfére služieb

Názov	Návrh systému hodnotenia spokojnosti zákazníkov vo vybranej sfére služieb
Podnázov	diplomová práca
Aut.údaje	Petra Očovanová; školiteľ: Jaroslav Ďaďo
Autor	Očovanová Petra
Ďalší autori	Ďaďo Jaroslav 1954- (Školiteľ (konzultant))
Korp.	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko
Vyd.údaje	Banská Bystrica , 2011. - 72 s.
Kľúč.slová	spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction kvalita vzdelávania - quality of education služby - service industries - services systém hodnotenia - evaluation system
Jazyk dok.	slovenčina
Krajina	Slovenská republika
Systematika	330
Katal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Báza dát	xk - Kvalifikačné práce
Počet ex.	1, z toho voľných 0, prezenčne 1

kniha

kniha

Pre plne funkčnú stránku je potrebné povoliť Javascript. Tu máš inštrukcie o tom, ako povoliť JavaScript v tvojom prehliadači.