Košík

Záznam bol pridaný do košíka

1.The Servqual method applied in the improvement process referred to hotel service quality

Názov	The Servqual method applied in the improvement process referred to hotel service quality
Aut.údaje	Ewa Wszendybył
Autor	Wszendybył-Skulska Ewa (100%)
Zdroj.dok.	Quality and Processes Improvement 2007. S. 118-123. - Saint Petersburg : Polytechnical University, 2007 / Štofková Jana ; Križanová Anna ; Borkowski Stanisław ; Szołtysek Katarzyna ; Štofková Jana ; Križanová Anna
Kľúč.slová	SERVQUAL kvalita služieb - quality of services zvyšovanie kvality hotelové služby - hotel services
Jazyk dok.	angličtina
Krajina	Ruská federácia
Systematika	338
Kategória publikačnej činnosti	AEC
Číslo archívnej kópie	E587
Katal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Báza dát	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ

článok

článok

Pre plne funkčnú stránku je potrebné povoliť Javascript. Tu máš inštrukcie o tom, ako povoliť JavaScript v tvojom prehliadači.