Vytlačiť
1. Kľúčový zákazník v službách
| Názov | Kľúčový zákazník v službách |
|---|---|
| Aut.údaje | Eva Poliačiková |
| Autor | Poliačiková Eva 1960- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku |
| Zdroj.dok. | In Store Slovakia : odborný časopis pre výrobu a maloobchod. (máj 2008), s. 32-33. - Bratislava : In Store Slovakia, 2008 |
| Kľúč.slová | osobnosť zákazníka služby - service industries - services interní zákazníci externí zákazníci spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction |
| Jazyk dok. | slovenčina |
| Krajina | Slovenská republika |
| Systematika | 33 |
| Kategória publikačnej činnosti | BDF |
| Číslo archívnej kópie | 10700 |
| Kategória ohlasu | DĚDKOVÁ, Jaroslava. Knowledge of a customer as a necessary condition for determination of value attributes for customers. In CRM 2008 : the International Scientific Conference "Customer Relationship management ´08", Pardubice, September 24th - 25th 2008 ; proceedings of the papers. Pardubice : University of Pardubice, 2008. ISBN 978-80-7395-129-0, s. 44-48. |
| Katal.org. | BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici |
| Báza dát | xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| Odkazy | (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |