Počet záznamov: 1
Co by měl umět IS o zákaznících
Názov Co by měl umět IS o zákaznících Aut.údaje Jan Molek Autor Molek Jan Zdroj.dok. Moderní řízení. Roč. 41, č. 11 (2006), s. 31-32. - Praha : Economia, 2006 Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 005.346 658.89 004 Heslá zákaznícky manažment - customer management * zákazníci - customers * informačné systémy - information systems * vzťah k zákazníkovi - attitude to customer * štruktúra - structure * portfólio zákazníkov - portfolio of customer Anotácia Podnikateľská filozofia sa dnes točí okolo zákazníka. Objavuje sa problém informačného systému o zákazníkoch ako jedného zo základných nástrojov riadenia. Problémy, ktoré sa týkajú zákazníka, budú pre podniky prioritné. Schopnosť riadiť podnik nielen ako súbor produktov a služieb, ale i ako portfólio zákazníkov sa stane jedným z kľúčových faktorov strategickej prosperity. Kategória publikačnej činnosti BDE Báza dát xcla - ČLÁNKY Druh dok. RBX - rozpis článkov z periodík Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2006: 1-12 
článok
Počet záznamov: 1