Počet záznamov: 1  

Řízení a hodnocení vztahu se zákazníkem

  1. NázovŘízení a hodnocení vztahu se zákazníkem
    Aut.údajeIveta Vozňáková
    Autor Vozňáková Iveta
    Zdroj.dok. MM Průmyslové spektrum. Č. 3 (2007), s. 90-91. - : Industria Press : MM publishing Praha, 2007
    PoznámkyLit.
    Jazyk dok.čeština
    KrajinaČeská republika
    Systematika336
    658.89
    005.346
    Heslá financie - finances * zákaznícke vzťahy - customer relationships * riadenie vzťahov - relationships management * riadenie vzťahov so zákazníkmi - customers relationship management * rentabilita podniku - enterprise rentability
    AnotáciaJedným z najdôležitejších aktív, ktorými dnes firmy disponujú, je pevný vzťah k zákazníkom, pretože dlhodobé vzťahy sú predpokladom rastúcej rentability. Firma by sa mala zamerať na profitabilných zákazníkov.
    Kategória publikačnej činnosti BDF
    Báza dátxcla - ČLÁNKY
    Druh dok.RBX - rozpis článkov z periodík
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Čísla2007: 3
    Zväzky2007: 1-12
    rok vydaniarok metrikyIFIF Q (best)JCR Av Jour IF PercSJRSJR Q (best)
    2007
    článok

    článok

Počet záznamov: 1