Počet záznamov: 1
Marketingový mix spoločnosti O2 a Orange
Názov Marketingový mix spoločnosti O2 a Orange Aut.údaje Patrícia Štefanovie; vedúca dipl. práce Miroslava Triznová Autor Štefanovie Patrícia Ďalší autori Triznová Miroslava (Iní) TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva Vyd.údaje Zvolen, 2017 Poznámky Rekt-104070-26173. - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. - Elektronický zdroj. Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 378.244.6(043) 339 339.138:330.123.6 303.62 Heslá marketingový mix - marketing mix * marketing služieb - service marketing * telekomunikačné služby - telecommunications services * dotazníkové prieskumy - questionnair investigations Anotácia Cieľom diplomovej práce je zistiť, ako zákazníci vnímajú marketingový mix podnikov poskytujúcich telekomunikačné služby. Na základe výsledkov prieskumu následne navrhnúť odporúčanie na ich zlepšenie. Dôvodom je poukázanie na dôležitosť zákazníkov v konkurenčnom prostredí pri poskytovaní služieb. Predmetom skúmania sú spoločnosti Orange Slovensko, a.s., a O2 Slovakia, s.r.o. Prvá časť sa venuje teoretickým východiskám riešenej problematiky. Ide o objasnenie definícií služieb, marketingového mixu, a ich vzájomného spojenia do marketingového mixu služieb. Ďalej sú podrobne charakterizované nástroje tohto mixu. V ďalšej časti je stanový cieľ práce a metodický postup na jeho dosiahnutie. Analytická časť je venovaná analýze marketingového mixu spoločnosti O2 a Orange z dostupných zdrojov. Následne sú spracované výsledky dotazníkového prieskumu zákazníkov týchto operátorov. Posledná časť je zameraná na návrhy zlepšenia jednotlivých marketingových mixov URL http://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioFormChild20&sid=998D604438B59F55BB8252FC0D22 Báza dát xkni - KNIHY Druh dok. DDP - práce diplomové (Mgr.,Ing.) Počet ex. 1, z toho voľných 0 
počítačový súbor
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie v študovni Info EZD 1521 SLDK UIS-CRZP nedost.
Počet záznamov: 1