KOSTÚROVÁ, Martina. Vnímanie inovácií zákazníkmi v bankovom sektore. Vedúca dipl. práce Erika Loučanová. Zvolen, 2017. Rekt-104070-26138. Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL. Elektronický zdroj. Dostupné na internete: <http://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioFormChild6&sid=998D604438B59F55BB835FFC0D22>