Baluchová, Marianna Vnútropodniková komunikácia [elektronický zdroj] / Marianna Baluchová ; vedúca dipl. práce Eva Drličková. -- Zvolen, 2017. -- Rekt-13006-20487 - Diplomová práca, TU Zvolen, DF KMOSL - Cieľom diplomovej práce je identifikovať úroveň vnútropodnikovej komunikácie vo vybranej organizačnej jednotke prostredníctvom dotazníkového prieskumu a na základe výsledkov navrhnúť opatrenia k zlepšeniu alebo udržaniu kvality existujúcej vnútropodnikovej komunikácie. Teoretická časť práce sa venuje problematike: komunikácia, komunikačný proces, vnútropodniková komunikácia, komunikačné nástroje, efektívna vnútropodniková komunikácia. Praktická časť je zameraná na zisťovanie stavu vnútropodnikovej komunikácie v spoločnosti GIMAX LOGISTICS, s.r.o. prostredníctvom dotazníkového prieskumu pre dve hlavné skupiny dopytovania: riadiacich pracovníkov a robotníkov. V dotazníkoch sú otázky, ktoré sa týkajú: identifikácie skupín respondentov, spokojnosti v spoločnosti s prácou, sociálnou politikou, zistenie vzťahu riadiaci pracovník-robotník, preferovaných spôsobov komunikácie. Ako hlavné metódy vyhodnocovania sa používajú analýza a klasifikácia na základe absolútnej a relatívnej početnosti, aritmetické priemery. Pre jednotnú interpretáciu výsledkov boli navrhnuté interpretačné škály. Výsledky v skupine riadiacich pracovníkov hovoria o prevládajúcom pozitívnom hodnotení vybraných oblastí vnútropodnikovej komunikácie, vyslovene negatívne hodnotenie sa nevyskytuje, preferované spôsoby komunikácie sú telefonická forma a osobný rozhovor. Výsledky v skupine robotníkov hovoria o prevládajúcom neutrálnom hodnotení vybraných oblastí vnútropodnikovej komunikácie, vyslovene negatívne hodnotenie sa nevyskytuje, preferované spôsoby komunikácie sú osobný rozhovor a telefonický rozhovor. Veľký rozdiel v názoroch medzi riadiacimi pracovníkmi a robotníkmi sa nevyskytuje. Pozitívne výsledky v prieskume pravdepodobne ovplyvnil aj fakt, že zamestnanci v roku 2015 boli školení v oblasti vnútropodnikovej komunikácie pre riadiacich a administratívnych pracovníkov. Hlavne manažéri sú zodpovední za kvalitu vnútropodnikovej komunikácie - Elektronický zdroj.

1. diplomové práce

I. Drličková, Eva, 1971-

378.244.6(043)+65.01+303.62+331.105.24+316.77+65.012.6
ZV001