Výsledky vyhľadávania
- Nahradí CRM iný koncept?
Hrabačková Veronika
Marketing a obchod 2009 : vplyv hospodárkej krízy na marketing a obchod. S. 73-77. - Zvolen : Bratia Sabovci, 2009
xcla - ČLÁNKY
článok
- Budování loajality
Drdla Miloš
Moderní řízení. Roč. 43, č. 7 (2008), s. 38. - Praha : Economia, 2008
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2008: 1-12článok
- Ani spokojenost zákazníků už nestačí
Moderní řízení. Roč. 41, č. 5 (2006), s. 17-18. - Praha : Economia, 2006
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2006: 1-12článok
- Stížnosti zákazníků jsou pro podnik přínosem
Moderní řízení. Roč. 41, č. 6 (2006), s. 77-80. - Praha : Economia, 2006
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2006: 1-12článok
- Věrný zákazník ještě nemusí být terno
Reinartz W.
Kumar V.
Moderní řízení : měsíčník pro vrcholový a střední management, poradce, lektory, personalisty i podnikatelé; měsíčník Hospodářských novin. Roč. 37, č. 10 (2002), s. 71-76. - Economia : Praha
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2002: 1-12
kniha