Výsledky vyhľadávania
- Pět největších chyb ve službách zákazníkům
Moderní řízení. Roč. 41, č. 6 (2006), s. 80-81. - Praha : Economia, 2006
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2006: 1-12
článok
- Stížnosti zákazníků jsou pro podnik přínosem
Moderní řízení. Roč. 41, č. 6 (2006), s. 77-80. - Praha : Economia, 2006
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2006: 1-12článok
- Komunikácia so zákazníkmi
Marketing - Praktické rady : mesačník pre šéfov a pracovníkov výroby, marketingu, predaja a odbytu. Roč. 11, č. 10-11 (2001), s. 253-256. - UNIAPRESS International : Bratislava
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2001: 1-12
kniha
kniha
- Díky těm, kteří si stěžují !
Moderní řízení. Roč. 32, č. 9 (1997), s. príloha XIII-XVI
xcla - ČLÁNKYkniha
kniha