Umění klást otázky zákazníkům
Efektívny marketing : mesačník pre šéfov a pracovníkov výroby, marketingu, predaja a odbytu. Roč. 12, č. 7-8 (2002), s. 137-139. - UNIAPRESS International : Bratislava
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2002: 1-12