Výsledky vyhľadávania
- Mystery shopping vo vybranom podniku služieb
Ďuricová Sabína
Olšiaková Miriam TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
ŠVOČ 63rd : 63rd student scientific international conference 18th May, 2023 : volume of articles. P. 367-372 [CD-ROM]. - Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2023 / Čabalová Iveta 1979- ; Zachar Martin 1981- ; Simanová Ľubica 1963- ; Kaputa Vladislav 1976- ; Slabejová Gabriela 1975- ; Spišiaková Kružlicová Lucia 1989- ; Fekiač Jozef 1987-
xcla - ČLÁNKY
článok
- Prieskum spokojnosti zákazníkov s poskytovanými službami vo vybranom podniku
Lupták Dávid
Olšiaková Miriam TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
ŠVOČ : 62nd student scientific international conference 25th May 2022 : volume of articles. P. 573-593 [CD-ROM]. - Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2022 / Čabalová Iveta 1979- ; Simanová Ľubica 1963- ; Kaputa Vladislav 1976- ; Zachar Martin 1981- ; Slabejová Gabriela 1975- ; Spišiaková Kružlicová Lucia 1989-
xcla - ČLÁNKY
https://df.tuzvo.sk/sites/default/files/svoc_2022_conference_proceeding_1.pdfčlánok
- Hodnotenie spokojnosti zákazníkov
Luptáková Michaela
Kaputa Vladislav TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
ŠVOČ 61st : 61st international student scientific conference 25th May 2021 : volume of articles. P. 284-301 [CD-ROM]. - Zvolen : Technical University in Zvolen, [2021] / Čabalová Iveta 1979- ; Simanová Ľubica 1963- ; Kaputa Vladislav 1976- ; Zachar Martin 1981- ; Slabejová Gabriela 1975- ; Boborová Katarína 1982-
xcla - ČLÁNKYčlánok
- Realizácia mystery shoppingu vo vybranom podniku
Prádlovská Michaela
Olšiaková Miriam TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
ŠVOČ 61st : 61st international student scientific conference 25th May 2021 : volume of articles. P. 302-316 [CD-ROM]. - Zvolen : Technical University in Zvolen, [2021] / Čabalová Iveta 1979- ; Simanová Ľubica 1963- ; Kaputa Vladislav 1976- ; Zachar Martin 1981- ; Slabejová Gabriela 1975- ; Boborová Katarína 1982-
xcla - ČLÁNKYčlánok
- Controlling in the context of socio-economic factors of service quality management
Klementová Jarmila TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania
Proceedings of the international conference on Economics, management and technology in enterprises 2019 (EMT 2019). P. 14-18 [online]. - Amsterdam : Atlantis Press, 2019
xcla - ČLÁNKY
(6) Publikačná činnosť SLDK - ČLÁNKY
https://download.atlantis-press.com/article/125906214.pdfčlánok
- Kvalita v službách
Klementová Jarmila TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania
Nedeliaková Eva (Recenzent)
Nováková Renata (Recenzent)
Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene , 2017. - 105 s. : 10 graf., 19 obr., 15 tab.
xkni - KNIHY
(3) Publikačná činnosť SLDK - ČLÁNKY
(4) Publikačná činnosť SLDK - KNIHY
kniha
- The measurement and evaluation of the service quality through customer's satisfaction
Klementová Jarmila TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania
Závadský Ján
Závadská Zuzana
Procedia - economics and finance, 4th World conference on business, economics and management, WCBEM. Vol. 26 (2015), p. 126-130 [online]
xcla - ČLÁNKY
(2) Publikačná činnosť SLDK - ČLÁNKY
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S221256711500893Xčlánok
- Analysis of processes in insurance on the basis of GAP model of quality management
Klementová Jarmila TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania
Sedliačiková Mariana TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania
Annals of Warsaw University of Life Sciences, Forestry and Wood Technology. No. 88 (2014), p. 102-106
xcla - ČLÁNKY
PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
2014: 85-88
(2) Publikačná činnosť SLDK - KNIHYčlánok
- Kvalita služieb v železničnej osobnej doprave na základe hodnotenia spokojnosti zákazníkov
Klementová Jarmila TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania
Železničná doprava a logistika : vedecko-odborný časopis o železničnej doprave a preprave, logistike a manažmente. Roč. 10, č. 1 (2014), s. 42-51 [online]
xcla - ČLÁNKY
http://fpedas.utc.sk/zdal/images/zdal/archiv/zdal_2014-01.pdfčlánok
- Manažérstvo kvality v podnikoch služieb. 2
Klementová Jarmila TUZDFPH - Katedra ekonomiky, manažmentu a podnikania
/ Šatanová Anna 1955- ; Šatanová Anna 1955- ; Klementová Jarmila 1968- ; Šalgovičová Jarmila ; Potkány Marek 1977- Trendy v manažérstve kvality. S. 48-81. - Zvolen : Technická univerzita vo Zvolene, 2014
xcla - ČLÁNKYčlánok