Metodika hodnotenia úrovne CRM v podmienkach nábytkárskej firmy
Kusá Alena TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
Miklenčičová Renáta TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
Dvořáček Jan TUZDFMOS - Katedra marketingu, obchodu a svetového lesníctva
Intercathedra : annual bulletin of plant-economic department of the European wood technology university studies. No. 22 (2006), p. 65-69
xcla - ČLÁNKY
http://www1.up.poznan.pl/intercathedra/files/Intercathedra%2022-2006[1].pdf