Počet záznamov: 1  

Hodnotenie spokojnosti zákazníka v službách

  1. NázovHodnotenie spokojnosti zákazníka v službách
    Podnázovdizertačná práca
    Aut.údajeHelena Čierna; vedúci dizertačnej práce: Alexander Mateides
    Autor Čierna Helena 1952-
    Ďalší autori Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
    Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra verejnej ekonomiky , Banská Bystrica, Slovensko
    Vyd.údajeBanská Bystrica , 2004. - 128 s., 15 obr., 33 tab. + Prílohy
    PoznámkaKatedra verejnej ekonomiky Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Kľúč.slová služby - service industries - services   kvalita služieb - quality of services   spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 658.818
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxk - Kvalifikačné práce
    Počet ex.1, z toho voľných 0, prezenčne 1
    SignatúraLokáciaDislokáciaUmiestnenieInfo
    KP 1764Univerzita Mateja BelaUK Univerzálna študovňa depozit. Dostupné o 2 dnilen prezenčne

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.