Počet záznamov: 1
Algorithm of steps evaluating customer satisfaction in services
Názov Algorithm of steps evaluating customer satisfaction in services Aut.údaje Helena Čierna Autor Čierna Helena 1952- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Multidimenzionálne aspekty kvality Q 7. : zborník z vedeckej konferencie s medzinárodnou účasťou, Staré Hory 26.-27.5.2005. CD-ROM, s. [1-3]. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2005 / Čierna Helena 1952- ; Ďurian Jozef 1973- ; Mateides Alexander ; Ďaďo Jaroslav 1954- ; Multidimenzionálne aspekty kvality vedecká konferencia s medzinárodnou účasťou ; Multidimenzionálne aspekty kvality vedecká konferencia s medzinárodnou účasťou Kľúč.slová zákazníci - customers služby - service industries - services satisfaction algorithms Jazyk dok. angličtina Krajina Slovenská republika Systematika 338 Kategória publikačnej činnosti AFD Číslo archívnej kópie 2790 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Počet záznamov: 1