Počet záznamov: 1  

Vplyv kvality služieb pre zákazníka na ich spokojnosť v oblasti dopravy

  1. NázovVplyv kvality služieb pre zákazníka na ich spokojnosť v oblasti dopravy
    Súbež.n.[The effects of customer services quality on the customers' satisfaction in the sphere of bus services]
    Podnázovdiplomová práca
    Aut.údajeIveta Šuhajíková; vedúci diplomovej práce: Alexander Mateides
    Autor Šuhajíková Iveta
    Ďalší autori Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
    Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko
    Vyd.údajeBanská Bystrica , 2006. - 79 s., 21 gr., 3 sch., 8 tab. + Prílohy
    PoznámkaSúbežný názov angl.. - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Kľúč.slová kvalita služieb - quality of services   spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 005.6
    005.346
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxk - Kvalifikačné práce
    Počet ex.1, z toho voľných 0, prezenčne 1
    SignatúraLokáciaDislokáciaUmiestnenieInfo
    KP 8171Univerzita Mateja BelaUK Univerzálna študovňa depozit. Dostupné o 2 dnilen prezenčne

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.