Počet záznamov: 1
Metodika výskumu spokojnosti a lojality zákazníka v službách
Názov Metodika výskumu spokojnosti a lojality zákazníka v službách Aut.údaje Peter Pohančaník Autor Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Scientia Iuventa 2007 : zborník abstraktov z medzinárodnej doktorandskej konferencie 2007. S. 46-47. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007 / Makanová Monika Kľúč.slová zákazníci - customers spokojnosť - contentment metodika - methodics - methodology lojalita - loyalty metodológia - methodology spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 330.123.6 Kategória publikačnej činnosti AFH Číslo archívnej kópie 7702 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Počet záznamov: 1