Počet záznamov: 1
Význam a možnosti budovania dlhodobých vzťahov so zákazníkmi
Názov Význam a možnosti budovania dlhodobých vzťahov so zákazníkmi Súbež.n. The importance and possibilities of building long-term relations with customer Aut.údaje Eva Poliačiková Autor Poliačiková Eva 1960- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Marketing & komunikace. Roč. VIII., č. 4 (2008), s. 27-29. - Praha : Česká marketingová společnost, 2008 Kľúč.slová kľúčoví zákazníci partnerstvá riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM key customers partnering Jazyk dok. slovenčina Krajina Česká republika Systematika 005 -057.187 URL www. mandk.cz Kategória publikačnej činnosti BDE Číslo archívnej kópie 13627 Kategória ohlasu MATEIDES, Alexander - ČIERNA, Helena. Audity v manažérstve kvality. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009. 134 s. ISBN 978-80-8083-795-2.
MUSOVÁ, Zdenka. Bankový manažment a marketing : (vybrané kapitoly). Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2011. 72 s. ISBN 978-80-557-0188-2.
MUSOVÁ, Zdenka. Tvorivosť a inovácie v manažmente organizácií. In Tvorivosť a inovácia : zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie usporiadanej Ekonomickou fakultou Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici, Katedrou financií a účtovníctva v spolupráci so Zastúpením Európskej Komisie na Slovensku, s Ministerstvom školstva SR a Regionálnym európskym informačným centrom Banská Bystrica. Banská Bystrica : OZ EuroPro, 2009. ISBN 978-80-970258-8-5, s. 94-99.
MUSOVÁ, Zdenka. Inovatívne prístupy v riadení malých a stredných podnikov. In Inovácie - faktor konkurencieschopnosti malých a stredných podnikov v globálnom ekonomickom prostredí : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Poprad, 2.- 3. apríl 2009. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009. ISBN 978-80-8083-792-1, s. 258-266.
MUSOVÁ, Zdenka. Implementácia koncepcie CRM v podmienkach bankových inštitúcií. In Vzťahový marketing osobitosti, formy a aplikácie vzťahového marketingu : monografický zborník vedeckých statí. Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, Obchodná fakulta, Katedra marketingu, 2009. ISBN 978-80-225-2813-9, s. 85-97.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Počet záznamov: 1