Počet záznamov: 1

Využívanie nástrojov riadenia vzťahov so zákazníkmi v hoteloch

Názov	Využívanie nástrojov riadenia vzťahov so zákazníkmi v hoteloch
Aut.údaje	Katarína Holúbeková, Jana Kapitáňová
Autor	Holúbeková Katarína 1981- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Spoluautori	Kapitáňová Kristína (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok.	Współczesne wyzwania wobec zarządzania. S. 447-454. - Katowice : Universytet Śląski w Katowiciach, Szkoła zarządzania, 2009 / Foltys Joachim ; Uramová Mária 1952-2020 ; Lesáková Ľubica 1949- ; Wziątek-Staśko Anna ; Tkaczyk Stanisław ; Staszewska Jolanta
Kľúč.slová	riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM nástroje riadenia
Jazyk dok.	slovenčina
Krajina	Poľsko
Systematika	913
Kategória publikačnej činnosti	AFC
Číslo archívnej kópie	16204
Kategória ohlasu	GÚČIK, Marian - BURANOVSKÝ, Juraj - KRAUSOVÁ, Terézia a kol. Marketing cestovného ruchu. Banská Bystrica : Dali-BB, 2011. 264 s. ISBN 978-80-89090-85-3. POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5. POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Katal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Báza dát	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
Odkazy	(1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ

nerozpoznaný

Počet záznamov: 1