Počet záznamov: 1  

Databáza zákazníkov a manažérstvo sťažností v cestovných kanceláriách

  1. NázovDatabáza zákazníkov a manažérstvo sťažností v cestovných kanceláriách
    Súbež.n.The database of customers and complaints management at tour operators
    Aut.údajeKristína Pompurová, Šimon Raši
    Autor Pompurová Kristína 1983- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Spoluautori Raši Šimon (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Zdroj.dok. Acta Oeconomica No 24. S. 82-88. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2008 / Patúš Peter 1950- ; Vetráková Milota 1950-
    Kľúč.slová cestovné agentúry - travel agencies   cestovné kancelárie - travel agencies   databázy zákazníkov   sťažnosti - complaints   manažment sťažností - complaints management   databases of customers   tour operators  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 338.48
    Kategória publikačnej činnosti AED
    Číslo archívnej kópie27073
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    nerozpoznaný

    nerozpoznaný

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.