Počet záznamov: 1
Jakość i efektywność usług hotelarskich
Názov Jakość i efektywność usług hotelarskich Aut.údaje Stanisław Borkowski, Ewa Wszendybył; rec. Małgorzata Bednarczyk Autor Borkowski Stanisław (50%)
Spoluautori Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Ďalší autori Bednarczyk Małgorzata (Recenzent)
Vyd.údaje Warszawa : Wydawnictvo naukowe PWN , 2007. - [232] s. Vydanie [1.] vyd. ISBN 978-83-01-15144-7 Kľúč.slová kvalita služieb - quality of services efektívnosť - efficiency hotelové služby - hotel services Jazyk dok. poľština Krajina Poľsko Systematika 338 Kategória publikačnej činnosti ACB Číslo archívnej kópie E577 Kategória ohlasu GORANCZEWSKI, Bolesław – PUCIATO, Daniel. Zastosowanie kwestionariusza Kano w badaniu jakości usług hotelowych. In Studia i prace kolegium zarządzania i finansów. ISSN 1234-8872, 2011, č. 105, s. 92-105.
KACHNIEWSKA, Magdalena. Koszty jakości jako czynnik konkurencyjności przedsiębiorstwa hotelowego. In Zeszyty Naukowe Kolegium Gospodarki Światowej. ISSN 1428-1457, 2008, č. 24, s. 178-200.
SZYMAŃSKA, Elżbieta. Innowacyjność przedsiębiorstw turystycznych w Polsce. Białystok : Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, 2009. ISSN 0867-096X.
GÓRNIK, Katarzyna – ŚWIDROŃ, Magdalena. Metoda Servqual jako narzędzie pomiaru jakości usług hotelarskich. In Acta Scientiarum Polonorum : oeconomia. ISSN 1644-0757, 2010, vol. 9, no. 4, pp. 121-132.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
kniha
Počet záznamov: 1