Počet záznamov: 1  

The measurement and evaluation of the service quality through customer´s satisfaction

  1. NázovThe measurement and evaluation of the service quality through customer´s satisfaction
    Aut.údajeJarmila Klementová, Ján Závadský, Zuzana Závadská
    Autor Klementová Jarmila (50%)
    Spoluautori Závadský Ján 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
    Závadská Zuzana 1975- (25%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
    Zdroj.dok. Procedia economics and finance : 4th world conference on business, economics and management, WCBEM, Kuşadasi, April 30 2015 - May 2, 2015. Vol. 26 (2015), pp. 126-130. - Amsterdam : Elsevier, 2015 ; Procedia Economics and Finance World Conference on Business, Economics and Management, WCBEM
    Kľúč.slová hodnotenie kvality služieb   meranie kvality služieb   spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction   service quality evaluation   measuring quality of services  
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaHolandsko
    Systematika 338.46
    Kategória publikačnej činnosti AFC
    Číslo archívnej kópie34289
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    nerozpoznaný

    nerozpoznaný

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.