Počet záznamov: 1

Výskum spokojnosti zákazníkov vybraného podniku

Názov	Výskum spokojnosti zákazníkov vybraného podniku
Podnázov	diplomová práca
Aut.údaje	Veronika Cimermanová; školiteľ: Marcela Kovaľová
Autor	Cimermanová Veronika
Ďalší autori	Kovaľová Marcela 1983- (Školiteľ (konzultant))
Korp.	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko
Vyd.údaje	Banská Bystrica , 2016. - 98 s.
Kľúč.slová	vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM spokojnosť - contentment lojalita zákazníkov - loyalty of customers priamy marketing - direct marketing
Jazyk dok.	slovenčina
Krajina	Slovenská republika
Systematika	330-057.187
Katal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Báza dát	xk - Kvalifikačné práce
Počet ex.	1, z toho voľných 0, prezenčne 1

kniha

Počet záznamov: 1