Počet záznamov: 1
Manažérstvo sťažností v podnikovej kultúre cestovných kancelárií na Slovensku
Názov Manažérstvo sťažností v podnikovej kultúre cestovných kancelárií na Slovensku Podnázov kapitola 3.2 Aut.údaje Kristína Pančíková, Tomáš Makovník Autor Pančíková Kristína 1990- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Spoluautori Makovník Tomáš 1979-2023 (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Študentská vedecká aktivita : manažérstvo sťažností v podnikovej kultúre cestovných kancelárií na Slovensku, medzinárodná študentská konferencia, Banská Bystrica, 9. apríla 2015. S. 15-16. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, 2015 ; Študentska vedecká aktivita medzinárodná študentská konferencia Kľúč.slová cestovné kancelárie - travel agencies cestovný ruch - turizmus - tourism klienti - clients manažment sťažností - complaints management Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 334 Kategória publikačnej činnosti BEF Číslo archívnej kópie 36254 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Počet záznamov: 1