Počet záznamov: 1

Riadenie vzťahov so zákazníkmi v praxi hotelov na Slovensku

Názov	Riadenie vzťahov so zákazníkmi v praxi hotelov na Slovensku
Podnázov	dizertačná doktorandská práca
Aut.údaje	Alica Albertová; školiteľ: Ľubica Šebová
Autor	Albertová Alica 1995-
Ďalší autori	Šebová Ľubica 1978- (Školiteľ (konzultant))
Korp.	Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu , Banská Bystrica, Slovensko
Vyd.údaje	Banská Bystrica , 2022. - 177 s.
Kľúč.slová	hotely - hotels riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction vernostné programy - loyalty programs cestovný ruch - turizmus - tourism
Form.deskr.	doktorské dizertácie - higher doctoral dissertations
Jazyk dok.	slovenčina
Krajina	Slovenská republika
Systematika	338.48
Katal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Báza dát	xk - Kvalifikačné práce
Počet ex.	1, z toho voľných 0, prezenčne 1

kniha

Počet záznamov: 1