Počet záznamov: 1
Analýza spokojnosti zákazníka v Železničnej spoločnosti Slovensko, a.s
SYS 0150284 LBL 00000nbm--22^^^^^---450- 005 20230504115758.5 035 $a (AIS_UMB)d85f37e5-6771-40aa-acdc-b6518ea167a1 100 $a 20111019d2011łłłłm--y-slo-03 ----ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Analýza spokojnosti zákazníka v Železničnej spoločnosti Slovensko, a.s $e diplomová práca $f Ľubica Beláková $g školiteľ: Denisa Malá 210 $a Banská Bystrica $d 2011 215 $a 89 s. 606 0-
$3 umb_un_auth*0037672 $a kvalita služieb $X quality of services 606 0-
$3 umb_un_auth*0080200 $a železničná doprava $X rail traffic $X rail transport 606 0-
$3 umb_un_auth*0282232 $a osobná doprava $X passenger traffic 606 0-
$3 umb_un_auth*0109430 $a starostlivosť o zákazníka 606 0-
$3 umb_un_auth*0198337 $a zákaznícke centrá 675 $a 658.891 700 -1
$3 umb_un_auth*0194874 $a Beláková $b Ľubica $4 070 702 -1
$3 umb_un_auth*0084396 $a Malá $b Denisa $f 1976- $4 727 712 02
$3 umb_un_auth*0036648 $a Univerzita Mateja Bela $b Ekonomická fakulta $b Katedra ekonomiky a manažmentu podniku $c Banská Bystrica, Slovensko $4 050 $x KEMP-EF 801 -0
$a SK $b BB301 $c 20111019 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1