Počet záznamov: 1

A DEA approach for performance assessment of call centre agents

Názov	A DEA approach for performance assessment of call centre agents
Aut.údaje	Viera Mendelová, Petra Strnádová
Autor	Mendelová Viera (Roháčová) 1985- UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
Spoluautori	Strnádová Petra 1974- UMBEF06 - Katedra odbornej jazykovej komunikácie
Zdroj.dok.	E+M Ekonomie a Management. Roč. 23, č. 3 (2020), s. 173-190. - Liberec : Technická univerzita v Liberci, 2020
Báza dát	xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
Katal.org.	BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika

nerozpoznaný

Počet záznamov: 1