Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality

Bartková, Lucia, Barlogová, 1983- Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality / Lucia Bartková ; rec. Mariana Sedliačiková, Mariana Šramková. -- 1. vyd. -- Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2021. -- 148 s. -- ISBN 978-80-557-1878-1

1. manažérstvo kvality 2. manažérske systémy 3. vzťahy so zákazníkmi 4. Slovensko 5. vysokoškolské skriptá

I. Sedliačiková, Mariana
II. Šramková, Marianna, 1974-
BB301