Význam a možnosti budovania dlhodobých vzťahov so zákazníkmi

POLIAČIKOVÁ, Eva. Význam a možnosti budovania dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. In Marketing & komunikace. - Praha : Česká marketingová společnost, 2008. ISSN 1211-5622, 2008, roč. VIII., č. 4, s. 27-29. Dostupné na internete: <www. mandk.cz>