Uplatňovanie systému manažérstva kvality v ubytovacích zariadeniach

Bošanská, Lucia Uplatňovanie systému manažérstva kvality v ubytovacích zariadeniach : diplomová práca / Lucia Bošanská ; školiteľ: Jaroslava Marušková. -- Banská Bystrica, 2013. -- 83 s.

1. systém manažérstva kvality 2. ubytovacie zariadenia 3. služby ubytovacích zariadení 4. hotely

I. Marušková, Jaroslava, 1957-
II. Univerzita Mateja Bela.Ekonomická fakulta.Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania (Banská Bystrica, Slovensko)

640.412
BB301