Měření hodnoty služeb poskytovaných veřejnou knihovnou

STEJSKAL, Jan - PICHOVÁ, Simona. Měření hodnoty služeb poskytovaných veřejnou knihovnou. In Knihovna plus [elektronický zdroj]. - Praha : Národní knihovna ČR, 2014. ISSN 1801-5948, 2014, online, roč. 10, s. [1-9]. Dostupné na internete: <http://oldknihovna.nkp.cz/knihovnaplus142/stejskal.htm>