Počet záznamov: 1
Řízení vztahů se zákazníky
SYS 443019 LBL 01085nam^^2200301^i^4500 005 20230213102027.0 010 $a 80-7169-813-X 100 $a 20020712s2002slo0103 101 1-
$a cze $c eng 102 $a CZ 106 $a r 200 1-
$a Řízení vztahů se zákazníky $e Customer Relationship Management $f Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen; Z angl. orig. prel. Bohumila Sedloňová 205 $a 1.vyd. 210 $a Praha $c Grada $d 2002 215 $a 168 s. $c obr. $d 23 cm 606 1-
$3 umb_un_auth*0000776 $a zákazníci $X customers 606 1-
$3 umb_un_auth*0038695 $a vedúci pracovníci $X managers 606 $3 umb_un_auth*0044367 $a vzťahy 606 1-
$3 umb_un_auth*0055850 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi $X customer relationship management 615 $n 658 $a Riadenie a spáva podniku 675 $a 005 675 $a 658.818 675 $a 658.89.01 700 -0
$3 umb_un_auth*0016613 $a Storbacka $b Kaj $4 070 701 -0
$3 umb_un_auth*0029251 $a Lehtinen $b Jarmo R. $4 070 702 -0
$3 umb_un_auth*0029252 $a Sedloňová $b Bohumila $4 730 801 $b BB301 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1