Systémy pre riadenie vzťahov so zákazníkmi

Bellová, Stanislava

Systémy pre riadenie vzťahov so zákazníkmi / Stanislava Bellová, Vladimír Šagát

In Marketing a obchod 2011 : vplyv volatility a interdependencie v svetovom hospodárstve na marketing a obchod : vedecký zborník Šupín, Mikuláš. -- Zvolen : Bratia Sabovci, 2011. -- ISBN ISBN 978-80-89241-41-5. -- S. 36-41