Aplikácia Kanovho modelu pre skúmanie spokojnosti zákazníkov vo vybranom podniku

Slavkovská, Andrea Aplikácia Kanovho modelu pre skúmanie spokojnosti zákazníkov vo vybranom podniku : diplomová práca / Andrea Slavkovská ; školiteľ: Lucia Bartková. -- Banská Bystrica, 2021. -- 69 s. -- školské dielo dočasne nedostupné

1. Kanov model 2. spokojnosť zákazníkov 3. zákaznícke služby 4. diplomové práce

I. Bartková, Lucia, Barlogová, 1983-
II. Univerzita Mateja Bela.Ekonomická fakulta.Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) (Banská Bystrica, Slovensko)

658.818
BB301