Customer relationship marketing

Malhotra, Naresh K. Customer relationship marketing : theoretical and managerial perspectives / Naresh K. Malhotra, James Agarwal. -- Hackensack, NJ : World Scientific Publishing, 2021. -- xxii, 348 s. : il., tab. ; 28 cm. -- Bibliografické odkazy. Registre. -- ISBN 978-1-944659-74-5 (brož.)

1. riadenie vzťahov so zákazníkmi 2. vzťahový marketing 3. monografie

I. Agarwal, James

005.346+339.138
BB301