Zlepšovanie kvality služieb aplikáciou metódy FMEA vo vybranom stavebnom podniku

Kubusová, Lucia Zlepšovanie kvality služieb aplikáciou metódy FMEA vo vybranom stavebnom podniku : diplomová práca / Lucia Kubusová ; školiteľ: Zuzana Závadská. -- Banská Bystrica, 2014. -- 74 s.

1. stavebné podniky 2. kvalita služieb 3. FMEA (analytická metóda) 4. zatepľovanie

I. Závadská, Zuzana, 1975-
II. Univerzita Mateja Bela.Ekonomická fakulta.Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) (Banská Bystrica, Slovensko)

334.72
BB301