Individuálny prístup k zákazníkom ako predpoklad ich spokojnosti

Honková, Anna Individuálny prístup k zákazníkom ako predpoklad ich spokojnosti : diplomová práca / Anna Honková ; školiteľ: Eva Poliačiková. -- Banská Bystrica, 2017. -- 71 s.

1. spokojnosť zákazníkov 2. kľúčoví zákazníci 3. manažment kľúčových zákazníkov 4. individuálne prístupy

I. Poliačiková, Eva, 1960-
II. Univerzita Mateja Bela.Ekonomická fakulta.Katedra ekonomiky a manažmentu podniku (Banská Bystrica, Slovensko)

33-057.187
BB301