Vplyv manažérstva kvality na kultúru verejnej inštitúcie – Obvodného úradu Banská Bystrica

DRAŠNAROVÁ, Janka. Vplyv manažérstva kvality na kultúru verejnej inštitúcie – Obvodného úradu Banská Bystrica : magisterská záverečná práca. Vedúci magisterskej záverečnej práce: Soňa Vincíková. Banská Bystrica, 2010. 94 s. Katedra environmentálneho manažérstva Fakulta prírodných vied Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici.