Better customer service

Brewer, Edward C. Better customer service : simple rules you can apply today / Edward C. Brewer and Terence L. Holmes. -- 1st ed. -- New York : Routledge, 2021. -- xi, 84 s. : il., tab. ; 23 cm. -- Bibliografické odkazy. Register. -- ISBN 978-0-367-75733-5 (brož.)

1. zákaznícke služby 2. vzťahy so zákazníkmi 3. riadenie vzťahov so zákazníkmi 4. monografie

I. Holmes, Terence L.

658.818+005.346
BB301