Počet záznamov: 1  

Exploratívna fáza výskumu spokojnosti zákazníka

  1. VANČÍKOVÁ, Zdenka. Exploratívna fáza výskumu spokojnosti zákazníka. In Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia : Zborník z konferencie s medzinárodnou účasťou. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 1999. ISBN 80-8055-297-5, s. 179-183.
Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.

Prijať všetkoNastavenieOdmietnuť všetko