Zákaznícky servis v logistických procesoch vybraného MaSP

Sýkora, Tomáš Zákaznícky servis v logistických procesoch vybraného MaSP : diplomová práca / Tomáš Sýkora ; školiteľ: Denisa Malá. -- Banská Bystrica, 2017. -- 93 s.

1. malé a stredné podniky 2. zákaznícke služby 3. spokojnosť zákazníkov 4. logistika

I. Malá, Denisa, 1976-
II. Univerzita Mateja Bela.Ekonomická fakulta.Katedra ekonomiky a manažmentu podniku (Banská Bystrica, Slovensko)

65.012.34
BB301