Klíčoví zákazníci a péče o ně

Burnett, Ken, 1930-

Klíčoví zákazníci a péče o ně / Kern Burnett ; [z angl. orig. přeložila Eva Nevrlá]. -- 1. vyd. dotisk. -- Brno : CP Books, 2005. -- xiv, 382 s. ; 23 cm. -- (business books). -- (Praxe manažera). -- Register