Počet záznamov: 1
Návrh systému hodnotenia spokojnosti zákazníkov vo vybranej sfére služieb
SYS 0149790 LBL 00000nbm--22^^^^^---450- 005 20200623085631.3 035 $a (AIS_UMB)c735a8fe-965d-4d2d-abe4-fd435be82233 100 $a 20111019d2011łłłłm--y-slo-03 ----ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Návrh systému hodnotenia spokojnosti zákazníkov vo vybranej sfére služieb $e diplomová práca $f Petra Očovanová $g školiteľ: Jaroslav Ďaďo 210 $a Banská Bystrica $d 2011 215 $a 72 s. 606 0-
$3 umb_un_auth*0037673 $a spokojnosť zákazníkov 606 0-
$3 umb_un_auth*0169352 $a kvalita vzdelávania $X quality of education 606 0-
$3 umb_un_auth*0037671 $a služby $X service industries $X services 606 0-
$3 umb_un_auth*0122982 $a systém hodnotenia $X evaluation system 675 $a 330 700 -1
$3 umb_un_auth*0187162 $a Očovanová $b Petra $4 070 702 -0
$3 umb_un_auth*0002769 $a Ďaďo $b Jaroslav $f 1954- $4 727 712 02
$3 umb_un_auth*0036648 $a Univerzita Mateja Bela $b Ekonomická fakulta $b Katedra ekonomiky a manažmentu podniku $c Banská Bystrica, Slovensko $4 050 $x KEMP-EF 801 -0
$a SK $b BB301 $c 20111019 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1