Počet záznamov: 1
Návrh systému hodnotenia spokojnosti zákazníkov vo vybranej sfére služieb
- Očovanová, Petra
Návrh systému hodnotenia spokojnosti zákazníkov vo vybranej sfére služieb : diplomová práca / Petra Očovanová ; školiteľ: Jaroslav Ďaďo. -- Banská Bystrica, 2011. -- 72 s.
Počet záznamov: 1