Services marketing

Chitty, William Services marketing / William Chitty ... [et al.]. -- 2nd ed. -- Melbourne : Oxford University Press, 2019. -- xxxiii; 509 s. : fotogr., il., tab. ; 25 cm. -- Bibliografické odkazy. Register. -- ISBN 978-0-19-030316-7 (brož.)

1. marketing 2. marketingové stratégie 3. zákaznícke služby 4. prípadové štúdie

339.138+339.146.4
BB301