Počet záznamov: 1  

Hodnotenie spokojnosti zákazníka v službách

  1. ČIERNA, Helena. Hodnotenie spokojnosti zákazníka v službách : dizertačná práca. Vedúci dizertačnej práce: Alexander Mateides. Banská Bystrica, 2004. 128 s., 15 obr., 33 tab. Katedra verejnej ekonomiky Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici.

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.

Prijať všetkoNastavenieOdmietnuť všetko